Fitbit Charge 5 反応しなくなった

[ダンディ]

• Fitbit Charge 5です。
• 時計が「表示なし」だから何も操作できない。
• スマホのアプリと同期しないので状況がわからない。
• 充電ができない
• 充電器のリセットボタンからリセット操作（8秒以内に3回押す）を試したが反応なし
• お手上げです
• 購入1年以内です。
• →お手上げです。

[171RR]

>  充電器のリセットボタンからリセット操作（8秒以内に3回押す）を試したが反応なし

私も似た状況になり､リセットボタンを試したことがあります｡

しばらく充電し(=あまりにも低容量だと動かなかった気がします)､

リセットボタンが上手く働くまでに何度も試しました｡(直ぐには上手くいかなった)

何度も試してみてダメならば､サポートに相談してみて下さい｡

[171RR]

本体側が動かなくなっているでしょうから本体での確認は出来ないとして､

スマホアプリ側のデバイスファームウェアバージョンは何か分かりますか｡

→ ファームウェアバージョン末尾が194.61だったりしませんか?

　 画面が黒くなって復帰不能､バッテリー消耗が激しいというトラブルが只今発生しているようです｡

ちなみに私のは､(57.) 20001.188.58でして､こちらはまだ安全です｡