Fitbit Charge2 急にペアリングできなくなった

[yuco]

やっと使用開始でき、2日間は問題ありませんでしたが、3日目から急にペアリングができなくなりました。PCのWindows10を使用しています。接続失敗と出ます。

PCのためドングルを購入し使用しています。

本体の再起動を行っても問題は変わりません。

本当に不具合が多いです。

[YuyaFitbit]

@yucoさん、ペアリングができないとの事ですが、確認としてパソコンとFitbit Charge ２の同期ができなくなってしまっているとの事でしょうか。

現在パソコン（Windows１０）でドングルをお使いとの事ですが、【Fitbitアプリ】もしくは【Fitbitコネクト】のどちらをお使いでしょうか。

もし同期ができないとの事である場合、一度ヘルプサイトに記載されているなぜFitbitデバイスが同期しないのですか？をご参照ください。

記載されている対処法により問題が解決されるかお試しください！

結果お待ちしております！