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Fitbit PayのSuicaサムネイル画像が表示されない

本日Versa 3のFitbit PayにSuicaを追加しました。

Suicaは無事に使えますが、Wallet内Suicaのサムネイル画像が表示されないです。

言語変更や再起動などいろんな方法を試しましたが、まだ真黒の状態のままです。

Suicaの再発行は手数料かかるので、もし再発行以外の解決方法を教えていただけますか?

ありがとうございます。😥

 

画像リンク

https://drive.google.com/file/d/1IgEeTCiKrMttmpImQ4snBIMTMCCxPBKx/view?usp=sharing

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4件の返信4

当Versa3でも同様の症状です。Fitbitカスタマーサポートに問い合わせたところ、症状を認識しており現在対策中のため次回以降のアップデートを待ってほしいとのことでした。

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コメントありがとうございます。

なるほど、アップデートを待ちましょう!

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その後の状況ですが,私のVersa3を本日確認したところ,Suicaの画像が表示されていました!
前回コメント後にVersa3本体のファームウェアアップデートは無かったと思います。
先週確認した時は画像表示されない状態のままで,その後スマホアプリのアップデートがあったので,それで改善されたのかもしれません。
当方のスマホはAndroid,現在のFitbitアプリバージョンは3.47です。

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フィードバックありがとうございます!

昨日確認したらSuicaのサムネイルが正しく表示されました。良かったです!

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