08-19-2021 11:18
08-19-2021 11:18
本日Versa 3のFitbit PayにSuicaを追加しました。
Suicaは無事に使えますが、Wallet内Suicaのサムネイル画像が表示されないです。
言語変更や再起動などいろんな方法を試しましたが、まだ真黒の状態のままです。
Suicaの再発行は手数料かかるので、もし再発行以外の解決方法を教えていただけますか?
ありがとうございます。😥
画像リンク
https://drive.google.com/file/d/1IgEeTCiKrMttmpImQ4snBIMTMCCxPBKx/view?usp=sharing
08-19-2021 15:13
08-19-2021 15:13
当Versa3でも同様の症状です。Fitbitカスタマーサポートに問い合わせたところ、症状を認識しており現在対策中のため次回以降のアップデートを待ってほしいとのことでした。
08-20-2021 15:48
09-23-2021 16:11
09-23-2021 16:11
その後の状況ですが,私のVersa3を本日確認したところ,Suicaの画像が表示されていました!
前回コメント後にVersa3本体のファームウェアアップデートは無かったと思います。
先週確認した時は画像表示されない状態のままで,その後スマホアプリのアップデートがあったので,それで改善されたのかもしれません。
当方のスマホはAndroid,現在のFitbitアプリバージョンは3.47です。
09-24-2021 13:51
09-24-2021 13:51
フィードバックありがとうございます!
昨日確認したらSuicaのサムネイルが正しく表示されました。良かったです!