Fitbit Sense 背面 赤い光が点灯しっぱなし

[Tuckn]

• パネル裏面の赤色の光が点灯したままになります。
• 2023/9/4 19:00 からのこの不具合が発生。
• Fitbit Sense ファームウェア バージョン: 44.128.6.17
• 心拍数が計測されない。
• 歩数はカウントされます。
• 電池がすぐになくなる
• 電池残量をゼロにする、Senseの再起動、工場出荷に戻す、アップデート。すべて効果なし

[opty]

赤いLEDは動脈血酸素飽和度（SpO2）センサの光だと思います。
起きたばかりですとつきっぱなしの事はありますが、
再起動等をしても点灯したままで故障の可能性はありますね。

とりあえずサポートへ連絡してみてはいかがでしょうか？
https://myhelp.fitbit.com/s/support?language=ja
保証期間内であれば交換対応になると思います。

[Tuckn]

optyさん。アドバイスありがとうございます。

保証期間内ではありませんが、サポートに連絡してみます。