Fitbit charge3 睡眠ステージが記録されない

[はる111]

1月ほど前から、睡眠記録が睡眠時間のみの表示になります。

7時間程度の睡眠で、バンドのきつさも日々調整し、電池残量も問題ありません。

原因は何が考えられますでしょうか？

[TR7743]

@はる111さん、こんにちは

私はcharge3を使った事がないのですが、一般論で言うと

・充電量がちょっと足らない(30%以下は問題があるようですが、私はこれで取れなかった経験なし)

・自動睡眠にしていない(「これから寝る」と明示的に操作するのはダメ)

・バンドの締め付け加減で脈拍が取れていない(アプリから心拍計測状態を確認してください)

・振動の多い計測環境(この場合睡眠ステージだけでなく睡眠時間も計測できません。深夜バスとか)

なので、この辺をご確認くださいませ。それでもダメならサポートに連絡かな？

[はる111]

ありがとうございます。

充電MAX、自動睡眠、脈拍は取れていて、家のベッドでの計測でした。

サポートに連絡してみますね。

アドバイス感謝いたします。