Inspire 3が暴走します

[ZAKKY]

Inspire3を購入して使用し始めましたが、画面に触れていないのにスクロールしたり、勝手に選択したりして、意図せずタイマーが起動したり、スマホを呼び出したりしてしまいます。睡眠中の装着して、睡眠状態をモニターしたいのですが、このトラッカーの暴走で起こされてしまいます。ディスプレーの感度設定は無いようですが、初期不良でしょうか？

[MiiyaSS · Accepted solution]

こんにちは。

投稿をヘルプへ移動させていただきました。

その後いかがなさいますでしょうか。

本体の再起動や文字盤変更等をお試しいただいても改善されない場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせいただく事をおすすめいたします。

よろしくお願いします。

[ZAKKY]

コメントありがとうございます。

その後、カスタマーサポートにコンタクトして最終的に交換してもらいました。

交換後は、問題なく使用できています。