Inspire hr 画面が黒いままになっている

[トロイ]

Charge3でも同様の事象が出ているようですが、Inspire hr の画面も黒く何も表示されなくなりました。

横のボタンを押すと表示されますし、画面をタップすると"たまに" 表示されます。

スマホとの同期は正常です。

再起動してみましたが変化なし、時計の表示変更もやってみましたが変化ありません。

ファームウェアのアップデートはずいぶん前にやっています。

[トロイ · Accepted solution]

サポートへ電話してアドバイスをもらい、解決しました。

1 スマホのアプリ上で、デバイスを再設定

2 デバイスの左横ボタンを2～3秒押すと充電状態の電池画面が出て、その下の電球(?)マークが点灯していなかった。

   →画面をスワイプして画面をオンにする 

これで手を上げると正常に表示されるようになりました。

みなさんの参考になれば幸いです。