Inspire3とGalaxyZ fold4のペアリングが出来ない

[そらまめ]

タイトルどおりですが

GalaxyZ fold 4にてInspire3がペアリング出来ません。

アカウントを作り替えたり

Bluetoothのオンオフ、

Androidやデバイスの再起動等

調べて出てくることは試したつもりです。

しかし、ペアリングしようとすると

デバイスは見つかりますが

4桁の番号が表示されず

Android側も接続中と出て

全く進みません。

すみませんが、ご存じの方が

いらっしゃればご教示

頂けないでしょうか。

[KawanoSA]

@そらまめ さん、こんにちは。
以下の情報がお役に立てれば幸いです。

現在、「Fitbit Charge 4/Charge 5/Luxe（他デバイスも影響されている可能性あり）」　が　「Samsung Galaxy Z Flip 3 & 4/Fold 3 & 4」　のスマートフォンと同期、またはペアリングの問題が発生しているとの報告があります。

本件の問題はすでに調査が行われ、バグの根本的な原因は特定できておりますので、今年の初旬にFitbitアプリのバージョンアップデートを通して修正できるよう対応を進めているとの事です。

Fitbitデバイス・スマートフォン・Fitbitアプリのバージョンが常に最新であるか確認することをおすすめします。

[そらまめ]

そうなんですね！
ありがとうございます。

ひとまず、初旬がいつか分かりませんが
Fitbitアプリの更新を待ってから
再度試してみます…。

また他にも可能性のようなものが
何かあれば教えて下さると嬉しいです！

[KawanoSA]

ご返信ありがとうございます。

Fitbitアプリの最新バージョン「3.73」がリリースされたという情報が入りました！
各スマートフォンに反映されるまで数日かかる場合もありますが、アップデート可能であればアップデートしていただき、もう一度Inspire 3の再設定を試してみてください。

[そらまめ]

ご連絡ありがとうございます！
やってみましたが…
残念ながら変化無しでした…。

引き続き粘ってみますが
他に方法があるとすれば
何になるでしょうか…？

[KawanoSA · Accepted solution]

@そらまめ さん、こんにちは！

Fitbitアプリバージョン「3.73」アップデート後でもまだペアリングができないという報告が他の方からもありました😭

↓の方法でInspire 3の再設定を試してみていただけますでしょうか。

1. 一時的に他スマホとペアリングして使用していた場合：
・そのスマホににインストールしたFitbitアプリにログイン中のアカウントからログアウトする
・そのスマホのBluetoothからInspire 3のペアリングを解除して、そのままBluetoothの設定をオフ
＊以下以降はFold側の作業になります
2. Fold側にあるFitbitアプリをアンインストール
3. Bluetooth設定の画面を開き、Inspire 3がペアリングされている場合は、それを解除
4. Bluetooth設定をOFFにしてスマホの再起動を行う
5. 立ち上がった後はFitbitアプリを再インストール
6. BluetoothをONに戻す

7. Fitbitアプリを開き、登録アカウントに「ログイン」

8. Inspire 3の再設定を行う

[そらまめ]

ご連絡ありがとうございます。
試してみましたが、
変化無しで4桁の番号が
入力も表示もされません…。

何度も本当にすみませんが、
他に候補があればご教示頂けると
幸いです。
※
その間も時間を見つけて待ってみます

[ゆみぴょん]

初めまして。

早速ですが、いましがたZ FOLD4で同期できました。

アプリのアップデートも入っているようなので

試してみて下さい。

つながるといいですね(*´ー｀*)

[そらまめ]

ゆみぴょんさん

はじめまして。

ご連絡頂きありがとうございます！

はい！こちらも無事に

というよりスマートフォンの

アップデートを行った後にすると

すんなり同期出来ました。

情報共有頂き

本当にありがとうございます！！