Luxe 通知が届かない

[まめピッピ]

購入二日目です。iPhone12で使用しています。通知が届かない問題の解決策を探しています。

現象:全ての通知が届かない状態です。

充電器を用いたデバイス再起動、アプリへのデバイス再登録を行いましたが解決しません。

どうも通常時のBLE受信がOFFになる様で、BLE受信が切れない様にiPhoneのBLE設定で接続後に、ディスプレイを触り続けてBLEが切れない様にすると電話の通知が受け取れる事を確認しました。

おそらく本体交換かファームウェア更新を待つしかないかと思いますが、何か情報がありましたらご教授頂けますと幸いです。

[りこ]

デフォルト設定がどちらだったか分かりませんが、サイレントモードがオンになっていたりしませんか？私の場合は、Androidで使用していますが不在着信通知だけが届くので確認したらサイレントモードがオンになっていて全ての通知がミュートになっていました。

[まめピッピ]

ご丁寧にありがとうございました。
マナーモードはOFFにしています。
今後ともよろしくお願い致します。