PCプラウザでのログイン問題

[きのこたけのこ]

パソコンでログイン時にログイン自体はできているのですが、アカウントメニューで読み込み状態が続きなにもできません。

プラウザもedge、firefox、operaで試してみても変化無し、パソコンを変えても変化無し

此方の問題ではなくfitbit側の問題でしょうか？

[KawanoSA]

@きのこたけのこ さん、こんにちは。

ブラウザGoogle Chromeの閲覧履歴など消去した後に、↓のリンク先を開いてアカウントにログインをしてから、マイアカウント画面のアクセスが可能か確認してみることをおすすめします。
https://www.fitbit.com/global/jp/home

それでもアクセスできない場合はカスタマーサポートに連絡したほうがいいかもしれません。

[ごはんつぶ]

ここからログインしたあとに右上の人型マークから

ダッシュボードにアクセスできるようになります。

https://www.fitbit.com/global/jp/home

ただし、人型マークからマイアカウントを選択すると永遠に読み込み中になってしまうので

ダッシュボード経由でアカウントなどにもアクセスすると表示されるのではないかと思います。

[opty]

＞ただし、人型マークからマイアカウントを選択すると永遠に読み込み中になってしまうので

多分環境にもよるのかと思います。
Mac版Safariで上記手順で”マイアカウント”を開いた所、特に問題は発生しませんでしたm(__)m

[171RR]

Googleアカウントに移行しなければ、私も当時同じ状況でしたが。

移行はされましたか?