Pixelwatchと同期できない

[雪姫boy]

歩数も消費エネルギーもwatchと違う

[IshidaSS]

@雪姫boy さん、こんにちは。

FitbitアプリとGoogle Pixelウォッチで数値が異なる場合、いくつかの原因が考えられます。

• データの同期タイミング:
  各デバイスがデータをサーバーに同期するタイミングや、アプリに表示される更新頻度が異なるため、一時的に表示される数値に差が出ることがあります。
• ファームウェアやアプリのバージョン:
  PixelウオッチのファームウェアやFitbitアプリが最新バージョンでない場合、計測の精度や同期に問題が生じることがあります。最新の状態にアップデートされているかご確認ください。
  

このような場合、以下の対処法をお試しください。

1. FitbitアプリとPixel ウオッチのファームウェアを最新にします。Google Pixel Watch でアプリをインストール、更新するにある「Google Pixel Watch を更新する方法」をご参照ください。
   
2. Pixel Watchとスマートフォンの再起動
3. FitbitアプリにPixelウオッチを同期します

上記の対処法を実行いただいても大きな差がある場合、カスタマーサポートにご連絡いただくことをお勧めいたします。

よろしくお願いいたします。