Failing to sync after Android 13 update Samsung Flip/Fold

[sechi0616]

私も同様の事象が発生しており、非常に困っています。

日本で使用しています。

Galaxy Z Fold4、Charge5です。

Android13にアップデート後に同期エラーとなり使用できません。

至急修正されることを強く希望します。

[KawanoSA]

@sechi0616 さん、こんにちは。
以下の情報がお役に立てれば幸いです。

現在、「Fitbit Charge 4/Charge 5/Luxe（他デバイスも影響されている可能性あり）」　が　「Samsung Galaxy Z Flip 3 & 4/Fold 3 & 4」　のスマートフォンと同期、またはペアリングの問題が発生しているとの報告があります。

本件の問題はすでに調査が行われ、バグの根本的な原因は特定できておりますので、今年の初旬にFitbitアプリのバージョンアップデートを通して修正できるよう対応を進めているとの事です。

こちらの投稿でご共有いただいた情報ではSamsung側もこちらの問題を認識しているとの事で、ファームウェアの改定予定があるようです。

[KawanoSA]

お知らせまでに、Fitbitアプリの最新バージョン「3.73」がリリースされたという情報が入りました^^
各スマートフォンに反映されるまで数日かかる場合もありますが、アップデート可能であればアップデートしていただき、もう一度同期を試してみてください。