Senseでファームウェアアップデート(128.5.38)後にバッテリーの異常消耗

[Jeff-San]

Senseを利用しています。

２日程前にファームウェアのアップデート通知が来ていたので、アップデートしたところバッテリーを異常消耗するようになりました。

夜11時頃に100%まで充電→翌朝9時前には10%未満となります。

サポート行きですかねー?

同様の現象のカヤック方はおられますか?

ファームウェアのバージョン:128.5.38

スマートフォン:iPhone SE(2), iOS14.6

Fitbitアプリ:3.42(1052)

[bon_]

回答ではなくてすみません。

私も一昨日ファームウェアアップデートをしてからバッテリーの異常消耗をしています。

夜間に100%→10%以下まで落ちており、昨日朝フル充電をしても、1時間に10%程度ずつ消耗する、といった具合です。

再起動をしてもダメだったので、初期化を行ったところ通常の消耗量に戻りました。

ただ、今朝また同じように10%まで落ちており、その後も同じように1時間に10%ずつ消耗…となったので、再度初期化を行いました。

初期化をすれば問題無く使えるのですが、また明日の朝に同じ症状が出るならサポートに問い合わせようかと思っています。

ファームウェアのバージョン:128.5.38

[Jeff-San]

bon_さん、ご返信ありがとうございます。

投稿の後、本家？のコミュニティーで「Sense battery draining after iOS app update」と言うスレッドを見つけ、

Fitbitのモデレーターさんが、(iOSの)Fitbitアプリの強制終了を勧めていました(*1)ので、本日試してみました。

まだ、満充電から20h程度の経過で、残82%でしたので一応効果はあるようでした。

一応、iPhoneからの通知もSense側に届いています。（が、強制終了でどういう影響があるのかは不明です。）

次のバージョンアップを待つか、サポートに連絡か検討中です。

(*1 we recommend force quitting the Fitbit app on your iOS devices to prevent the battery from draining when syncing.)

[Jeff-San]

AppStoreでFitbitアプリを検索すると、3.42(1052) → 3.43(1055) へアップデートできました。

本家？フォーラムでは、3.43で改善したとの投稿がありましたので私も(強制終了せずに)試してみようと思います。

結果はまたこちらに報告しますね

[bon_]

Jeff-Sanさん

昨夜アプリのアップデート＋強制終了無しで就寝したところ、今朝は100%→96%、普段通りの消耗量でした。アプリのアップデートが原因だったようです。

様々な改善策をお教え頂き本当にありがとうございました！

[Jeff-San · Accepted solution]

おはようございます。

FITBITアプリ3.43のアップデートで効果あり。でした。

昨晩の充電から約9H経過ですが、97%→88%となっていました。

（本家はresolvedとなってませんが、)一旦、解決かなと思っております。