06-11-2021 23:46
06-11-2021 23:46
Senseを利用しています。
2日程前にファームウェアのアップデート通知が来ていたので、アップデートしたところバッテリーを異常消耗するようになりました。
夜11時頃に100%まで充電→翌朝9時前には10%未満となります。
サポート行きですかねー?
同様の現象のカヤック方はおられますか?
ファームウェアのバージョン:128.5.38
スマートフォン:iPhone SE(2), iOS14.6
Fitbitアプリ:3.42(1052)
解決済! 解決策の投稿を見る。
06-13-2021 07:59
06-13-2021 07:59
おはようございます。
FITBITアプリ3.43のアップデートで効果あり。でした。
昨晩の充電から約9H経過ですが、97%→88%となっていました。
(本家はresolvedとなってませんが、)一旦、解決かなと思っております。
06-12-2021 12:47
06-12-2021 12:47
回答ではなくてすみません。
私も一昨日ファームウェアアップデートをしてからバッテリーの異常消耗をしています。
夜間に100%→10%以下まで落ちており、昨日朝フル充電をしても、1時間に10%程度ずつ消耗する、といった具合です。
再起動をしてもダメだったので、初期化を行ったところ通常の消耗量に戻りました。
ただ、今朝また同じように10%まで落ちており、その後も同じように1時間に10%ずつ消耗…となったので、再度初期化を行いました。
初期化をすれば問題無く使えるのですが、また明日の朝に同じ症状が出るならサポートに問い合わせようかと思っています。
ファームウェアのバージョン:128.5.38
06-12-2021 21:13
06-12-2021 21:13
bon_さん、ご返信ありがとうございます。
投稿の後、本家?のコミュニティーで「Sense battery draining after iOS app update」と言うスレッドを見つけ、
Fitbitのモデレーターさんが、(iOSの)Fitbitアプリの強制終了を勧めていました(*1)ので、本日試してみました。
まだ、満充電から20h程度の経過で、残82%でしたので一応効果はあるようでした。
一応、iPhoneからの通知もSense側に届いています。(が、強制終了でどういう影響があるのかは不明です。)
次のバージョンアップを待つか、サポートに連絡か検討中です。
(*1 we recommend force quitting the Fitbit app on your iOS devices to prevent the battery from draining when syncing.)
06-12-2021 22:56
06-12-2021 22:56
AppStoreでFitbitアプリを検索すると、3.42(1052) → 3.43(1055) へアップデートできました。
本家?フォーラムでは、3.43で改善したとの投稿がありましたので私も(強制終了せずに)試してみようと思います。
結果はまたこちらに報告しますね
06-13-2021 07:57
06-13-2021 07:57
Jeff-Sanさん
昨夜アプリのアップデート+強制終了無しで就寝したところ、今朝は100%→96%、普段通りの消耗量でした。アプリのアップデートが原因だったようです。
様々な改善策をお教え頂き本当にありがとうございました!
06-13-2021 07:59
06-13-2021 07:59
おはようございます。
FITBITアプリ3.43のアップデートで効果あり。でした。
昨晩の充電から約9H経過ですが、97%→88%となっていました。
(本家はresolvedとなってませんが、)一旦、解決かなと思っております。