Sense2の皮膚電気活動スキャンについて

[Uryo]

Sense2を腕に装着し、アプリの"皮膚電気活動スキャン"からクイックスキャンを実行しても”、問題が発生しました"と表示され動作しません。画面のメタルフレームの不具合だと思うのですが、皆さんは正常に動作していますか？

サポートセンターにも問い合わせをしてみたのですが、EDAは日本ではサポート外との回答がありました。Sense2のユーザーズマニュアル（https://help.fitbit.com/manuals/manual_sense_2_ja.pdf）のｐ49に記載があるので日本国内でも使用できるとの認識なのですが…

もしかした、ECGと勘違いしている？

[m_naka0329]

Sense2で"皮膚電気活動スキャン"してみましたが、正常に動作しました。
ファームウェアのアップデートしても改善されない場合は、初期不良と思われます。
　バージョン：60.20001.169.418

日本でサポートされていないのは心電図(ECG)だと思います。
日本では、通常操作でスマホ側のFitbitアプリ側でインストールできない。

[Uryo]

返信ありがとうございます。
やはり問題なく動作している方もいるんですね。

私のSense2デバイスはたしか先週に水曜日ぐらいにアップデートされて
Versionは「60.20001.184.52」になっています。

"皮膚電気活動スキャン"の機能はバージョンアップ前から正常動作しない状態で
ファームウェアのバージョンアップでの改善を期待していたのですが
少し挙動は異なるもののやはり正常に動作していません・・・

また、改めてサポートに問い合わせをしてみます。

ありがとうございました。

[Kayto7]

Sense2を購入して5か月目突然　皮膚電気活動クイックスキャンに同じ問題が起こりました。出荷時に戻しても“問題が発生しました”とメッセージが画面に出てきます。　UryoさんのFitbit の問題は解決しましたでしょうか？