Suicaの休止中の解除方法？

[830]

fitbit charge 5でsuicaのチャージに失敗し、

「本カードは休止中です」と表示され、

以後チャージ出来ず困っています。

休止中を解除する方法を教えてください。

よろしくお願いします。

[KawanoSA]

@830 さん、こんにちは。

「本カードは休止中です」のメッセージについて様々な問題が考えられますが、Suicaカードがロックされている可能性があります。
確認できる情報は限られているようですが、カードの状態はカスタマーサポートに連絡すれば確認することは可能のようですので、お問い合わせをおすすめします。

[830]

有り難うございます。

現在、サポートへ連絡し、指示受けた捜査、確認を進めていますが、

状況は変わらず、休止中。

どーしたものやら、、、（ ;  ; ）

[しゅうすけ]

私も今現在、iphoneのfitbitアプリのSuicaカード情報画面で、赤字で「本カードは休止中です」の表示が出て、Suicaカードのメンテナンスが必要となり実行するが、何度やってもサーバーエラーがとなり解決しない。

SuicaがロックされていないことはモバイルSuicaサポートにて確認済み。困った。。。

[メタバズ]

Charge 6 で同じ現象となりました。その後解決されましたか？

[171RR]

https://community.fitbit.com/t5/%E3%83%98%E3%83%AB%E3%83%97/Charge-5%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%8... 

こちらの中程から、デバッグ結果を載せています。

JR東セキュリティロックにより、Suica無効化されています。端末にてしばらく実績積むと復活するみたいな文言を見かけますが、実質無理だったかと。払い戻しコースですかね。

スレッドを読んでみて下さい。

[171RR]

@メタバズ 様

charge 6にて、Suica発行出来たということですね。

今現在、Suica発行自体が出来ずに困っていらっしゃる方がたくさん出て来ているようです。

お困りで大変なところ申し訳ないですが、そちらのスレッドにやり方や条件を簡単にで結構ですので残してもらえませんか? よろしくお願いします。

やり方例) どの段階でウォレット(fitbitPay)が出てきたか？

条件例) スマホOS(Android/iOS)、Googleアカウント?/fitbitアカウント、GooglePayにクレジットカード事前登録、Googleアカウントやfitbitアカウントへの国情報

https://community.fitbit.com/t5/%E3%83%98%E3%83%AB%E3%83%97/charge6%E3%81%A7suica%E3%81%AE%E8%A8%AD%... 

[171RR]

平たくいうと、

特定期間内にチャージ出来る金額に制限があるようで、それはJR東セキュリティロックにより非公開制限されているので全く分かりませんが、試しながら条件を見つけている感じです。

[メタバズ]

@171RR さん、

＞＞charge 6にて、Suica発行出来たということですね。
iphone 14, fitbit pay, google pay　で発行はできましたが、すぐに休止状態となり、解決方法についてサポートやり取り始めてます。いかに共有してますが、本日時点ではサポートの指示に従ってJR東日本に払い戻し依頼をして220円の手数料を取られたというところで、未解決の状態です。引き続きサポートとやり取り続けるつもりです。

Fitbit Charge 6 で SUICAの登録が完了できない件 - Fitbit Community