Veersa4が充電できなくなりました

[ゆりおる]

１年超つかっています。

急にVersa4がを電源につなげても充電できなくなりました。

電源を複数もっているので切り替えても同様です。

どうしたらよいでしょうか

[opty]

1年を超えているという事なでバッテリのへたりも考えられなくは無いのですが…

Fitbitデバイスの電池が充電できないのはなぜでしょうか？
https://support.google.com/fitbit/answer/14225530?hl=ja

結構、接点の掃除をする事で通電する場合もある様です。
充電器からケーブルを外した状態で、本体とケーブル側の端子を掃除してみるのはいかがでしょうか？

[Miiya]

こんにちは！ゆりおるさん、optyさん！

Optyさん、ご回答ありがとうございます。(* ᴗ ᴗ)⁾⁾

充電器とデバイスのクリーニングを行ったあと、Versa４の再起動をお試しください。
お試しいただいても、反応がない場合(充電器に繋いだ際の振動がない等)はカスタマーサポートまでご連絡くださいませ。