VersaがBluetoothで検知されなくなりました

[けんたろう]

突然アプリと同期されなくなったので、アプリからversaを削除して再接続を行おうとしたのですが、VersaがBluetoothで検知されなくなりました。

・Versaの電源をON/OFFしたが認識されない。

・リセット(工場出荷状態)したが認識されない。

・別のスマホでも試してみたが認識されない。

そもそもスマホのBluetooth一覧に表示されないです。

最近、アップデートは行ったのですが、VersaのBluetoothが故障していますでしょうか。

[TR7743]

@けんたろうさんこんにちは

アプリから登録しようとしていますか？

登録できないならサポート案件ですが、スマホのBluetoothから登録するのはあまり意味がありません。

[けんたろう · Accepted solution]

返信ありがとうございます。

アプリから登録しようとしていますが、「Versaの電源は入っていますか？」で再試行の繰り返しです。

サポートに連絡しようと思います。