Versa 3がつかなくなったが、残りのSuicaの残高はどうなる

[ScooterDragon]

Versa 3が充電しても発熱するだけで、一切充電しなくなりました。画面もつきません。寿命かとは思いますが、残ってたスイカの残高はどうにか救出できるんでしょうか。

[opty]

多分、こちらが回答になると思います。

https://community.fitbit.com/t5/%E3%83%98%E3%83%AB%E3%83%97/SUICA%E8%BF%94%E9%87%91/m-p/5558458

[IshidaSS]

@ScooterDragon こんにちは。

Versa 3の不具合によりご不便をおかけし、申し訳ございません。

Suicaの残高の払い戻し手続きを案内するために、Fitbitアカウント情報を確認する必要がございます。Fitbitアプリへご登録のメールアドレスをご確認いただいた上で、カスタマーサポートへご連絡いただくことをおすすめいたします。

よろしくお願いいたします。