Versa3 ペアリングが解除される

[KaRiNto]

７／30くらいからVersa3 のペアリングが自動的に解除されてしまいます。

7／30くらいにVersa Controlのペアリング接続がされていないことに気づき再設定を行いました。

それ以降、Versa3を確認するとiPhoneとのペアリングが解除されています。

毎回接続し直すのですが、電話やLINE、スケジュール通知が来なく困っています。

どなたか治し方がわかる方はいらっしゃいませんか？

[KawanoSA · Accepted solution]

@KaRiNto さん、はじめまして。

突然ペアリングが自動的に解除されるようになった場合はFitbitアプリやVersa 3本体のバージョンなどが関係しているかもしれませんね。
アプリとファームウェアのバージョンアップなど確認してみてはいかがでしょうか。

↓にアップデート方法などが記載されてました。
https://help.fitbit.com/articles/ja/Help_article/1871.htm

バージョンアップ関係などではなかった場合、他の原因かもしれませんね。
カスタマーサポートに連絡して確認してもらうことをおすすめします！

[KaRiNto]

ご連絡ありがとうございます。

あれからアップデートや他の解決手段はないかと、いろいろ調べましたが解決せず…

最終的にはアプリからVersa3の登録を解除し、再登録を行い解決しました！

再登録後、いままで使えなかった[スマホを探す]と[アレクサ]も使えるようになってのでトリプルでよかったです。

またアドバイスをよろしくお願いします。