Xperia X Compactの同期について

[まゆげ]

現在Fitbit charge 2を使用していて、Fitbit Alta HRの購入を検討しています。

Fitbit Alta HRはXperia X Compactに同期することができますでしょうか。

同期リストには載っていないので、購入を迷っています。

[JenDeLa]

Fitbit Alta HRの購入を検討いただきまして、ありがとうございます。

対応デバイスにあるリストはFitbitチームによって完全にテストされており、デバイス設定から、問題なくすべての機能を使用できます。

しかし、Xperia X Compactは対応デバイスのリストには載っていない為、スムースに設定または同期が出来るか保証はございません。Xperia X Compactのスペックは対応デバイスの条件に満たしてるが、そのテストはまだされていないようと思われます。

他の端末お持ちであれば、例えば、Windows7(Fitbit専用のUSB Dongle必要)またはWindows10でAlta HRの設定は可能でございます。

他にご不明な点等がございましたらご遠慮なくご連絡ください。

[まゆげ]

ご返信ありがとうございます。


テストの予定はありますか？

あるとすればいつ頃の予定ですか？


よろしくお願いいたします。

[JenDeLa]

ご返事ありがとうございます！

Fitbitチームは常に新しいデバイスをリストに追加していますが、残念ながら、テストの予定に関する情報はございません。

お役に立てなくて申し訳ありません。

[TR7743]

Androidは一種類じゃないというか、メーカーも内部で使用しているデバイスも多種多様なので、確実に動くことをチェックする必要がある分、iOSよりも不利です。残念ながら。

なんで、リスクを最小限にというのならば、レンタルして自分の利用の範囲で問題がないかチェックしてから購入するという手もあります。

[futti]

fitbit charge hr を購入しましたが

Xperia X Compactに同期できません。

対応していないのでしょうか。

また対応するには、どんな対処方法があるのでしょうか。

[YuyaFitbit]

@futtiさん、投稿ありがとうございます。Fitbit コミュニティーへようこそ！

Charge HRがXperia X Compact と同期されないとの事ですね。。

早速、対応につきお調べしたところ、対応端末ではありませんでした。。こちらのリンク先からお確かめ頂けます：https://www.fitbit.com/jp/devices

もしお使いの携帯が記載されていない場合、担当部署によりFitbit アプリとの互換性確認が取れていない事となります。

そのため、設定や同期が完了されたとしても、今後の使用につき不安定として動作してしまう場合があります。（同期・通知・アプリの仕様）不安定として動作してしまうとの事ですが、完全に使用不可能との事でもありません。

同期ができなくなっているとの事で、一度Charge HRの再起動と携帯端末の電源をオフ・オンにし、改めて同期をお試しください。

上記手順で同期がされればいいのですが、引き続き問題が解決しなかった場合、お知らせください！

よろしくお願いします。

[futti]

ご連絡ありがとうございます

alta hr でもXperia X Compact （so-02j）の場合は同期ができないのでしょうか

[AkioFitbit]

@futtiさん、こんにちは♪

Alta HRをお使いの場合でも、Xperia X Compact （so-02j）自体が対応端末でないため、不安定に動作してしまう可能性がございます。

対応端末でない機種をお使いの場合、以下の確認事項を確認することで同期が安定しやすくなるのでお試しください。

(1)スマホのWiFiを切ってモバイルネットワークのみで接続
(2)スマホのBluetoothを一旦切る
(3)スマホカバーをお使いの場合は外す
(4)Fitbit Alta HRを再起動し、充電器に繋げたままにする
(5)この状態で両者を5cm以内に近づけて設定を行う

上記の情報がお役に立てば幸いです('ω')ノ