charg2を開封したのですが、起動しない

[おさふ]

昨日、charg2を開封し、充電をして今朝起動しようとしたのですが、デバイスに反応がなかったです。

解決策をご存知の方は、教えていただけると幸いです。

よろしくお願い致します。

[TR7743]

@おさふさんこんにちは

開封されたという事で、今まで使っていなかったと思いますが、購入はいつでしょうか？

買ってからずっと使っていない場合は電池がどうなっているか微妙です。

充電を一晩行っても反応がないならば不良だと思いますが、当然ながら利用しているしていないに関わらず(日本国内では)一年保証なので、購入時期が問題になります。

なお、サポートを受ける場合、購入証明(店舗の明細書とか、レシートとか。外資系ならこの手の証明書類を使うのは当たり前)が必要になります。

[おさふ]

ご返信ありがとうございます。

購入してから期間が空いてしまっておりますので、保証書等を用意し対応したいと思います。

ありがとうございます。

[TR7743]

あと、Charge2に限らずクリップ型の充電バンドは接続にコツというか、反応見ながら接続するのがいいので、消耗しきっているとフィードバックが受けられないんですよね。

数時間チャージして反応がないなら、クリップを微妙に動かすとよろしいと思います。