charge3の時刻表示がずれる

[youkinakencyan]

今までなら数日間同期しなくても時刻は正確だったのにここひと月前辺りから次の同期までの数時間の間に５～１０分程度遅れて表示されるようになりました。スマホのfitbitアプリ開いて同期させれば正確な時刻に戻りますが本体のみで時刻合わせできますか？

[opty]

私の知る限り、本体での時間設定は出来なかった様な気がします。

基本的にスマホとの同期作業で時間を合わせているのでは無いでしょうか？

Charge3単体で時間がずれるとすればバッテリの問題の可能性もあるのではと思います。

（まぁ普通の時計とそういう意味では一緒だと思います）

ある程度、購入から時間が経っているのであればなおさら…

この辺りも含めサポートへ連絡するのも手かもしれません。

逆にスマホの同期で時間が合うのなら、アプリ側の
アカウント＞デバイス＞Charge3を選択
常に同期にチェックで頻繁に同期する様になります。

[youkinakencyan]

早速の回答ありがとうございます。

製品は２０１９年１月末の購入です。

常に同期に設定してますが数日間同期しないことざらにありましたが時刻は正確に表示されていました。

スマホを新機種に更新してからは１日に数回以上同期されるようになりました。同期した時点で時刻もスマホの正確な時刻に更新されますがその後３０分も経たないうちに２～３分遅れるようになりました。

同期間隔が長くなると１５分程度遅れることもあり時計として使い物にならない現状です。

[opty · Accepted solution]

なるほどです。

購入後、約1年（未満）な訳ですね。

バッテリに関してもロットや使い方によっては1年程度で劣化の可能性もなくはないかなという感じですね…

スマホを変えた後の方が同期が頻繁になったとの事なので、スマホ側の問題も少なそうですね。

（新しく変えて同期しなくなったのであればスマホ側の可能性もありましたけど）

先ほど”未満”を付けたのは1年以内であれば保証期間（ただし国内の販売店及び正規代理店経由の購入）という扱いになるので年明け早々にサポートへ連絡するのが最善の方法かと思います。

サポートの方がここより専門的（まぁ正式なサポートセンターなので）に手順を教えてもらえます。

またサポートの方で不良と認定されれば救済措置もあると思います。

保証期間内の連絡をお勧めいたします！

手前味噌ではありますが…

https://yokamachi.jp/Android/?p=4297

この辺りを参照していただけるとスムーズかと思いますm(__)m