charge3同期出来ない

[ryoko0730]

同期が出来ないのでヘルプをみていろいろ試したけど、BTのオンオフ、アプリの再インストール、charge3の再起動、ユーザーデータ削除などいろいろ試ました。デバイス追加でトラッカーが見つかるとこまで行きますが、その後いつまでも接続できません。

[opty]

まず質問なのですが、購入後まも無い感じでしょうか？

私はずいぶん前に購入したのですが、

購入してさてセットアップという段階で同じ様な状況になりました。

この時は、サポートに連絡し交換となりました。

また購入後1年未満であっても一旦サポートに連絡がおすすめかと思います。

手前味噌ではありますが、サポートへの連絡の手順が書いてあります。

https://yokamachi.jp/Android/?p=4297

既に同期出来ていたのが出来なくなり…

という事であればまた別の方法を考えます。