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もしかして: 

charge5 バッテリーがあるのに動作しない

fitbit charge5について、バッテリーがまだあるのにもかかわらず画面がつかなくなり、操作ができなくなる(歩数も計測されない。)充電すると解消される場合がある。

どうすれば解消できるか。

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1件の返信1

アプリアップデートやファームウェアアップデートが裏で実行されている可能性があります。
こういった現象がどういう状態の時にどれくらいの頻度で起こるかも含めて、しばらく様子見してみて下さい。

状況が改善されないようでしたら、改めて折り返し下さい。故障と判断出来れば、サポートに依頼する流れになります。ただし、1年以内が条件になりますが。

受理解決策
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