charge5 睡眠スコアが表示されなくなった

[AYAKO.Y]

9/30に購入してからわずか５日目で睡眠スコアが表示されなくなりました。

４日間はデータが取れていてグラフなど表示されていました。

就寝時にデバイスを装着しているにもかかわらず「睡眠が検出されません」とスマホには出ています。

過去の質問を拝見しますとダッシュボードから睡眠の感度を「高」にするとありますが、

そもそもダッシュボードに睡眠のタイル？が無ないです。

睡眠の状態を知りたいのに使えなくなり非常に困っています。

（投稿する際、ラベル「charge５」を選択したいのに選択肢にありません。全くどういう事でしょう？）

おわかりになる方いらっしゃいましたら教えてください。よろしくお願いします。

[tatsu123]

「睡眠の感度」に関してですが、少なくともAndroidのスマートフォンアプリだと項目が見当たらないですね。

Webブラウザのダッシュボードからであれば、右上の歯車アイコン（設定）→Charge5 と進むと「睡眠の記録」という項目がでてきて「この設定では、睡眠中の動きを検出する感度を指定します。 〇通常 〇高感度」と選べるようになっているので、こちらからであれば変更できそうですよ。