標記を購入後早速スマホ（ihone7）でアプリをダウンロードし、パソコンで設定方法を検索しそれを見ながらcharge4の設定を行いました。ほぼ設定が終わった時点で（出来ていたと思います）、充電が6割ぐらいだったので、充電ケーブルを接続したままcharge4の画面をスワイプしながら各画面を見ていました。そのうちに英文ばかりの画面が出たりして、分からないまま戻ろうとスワイプしていたところ画面が変わらなくなり「Download or update the fitbit app to setup」の表示のままになりました。パソコンで色々と手だてを検索しましたが対応策が分かりませんでした。充電ケーブルを外してしばらくの間はcharge4の左ボタンを押すと上記表示が出ますが、表示が消えてそのままにしておくと今度は、左ボタンを押しても、画面を触っても全く反応しなくなります。また、充電ケーブルを接続すると「Download or update the fitbit app to setup」の表示が現れますが、症状は同じです。スマホのBluetoothは「接続済み」表示となりましたが、cherge4との「同期」は出来ませんでした。ひょっとしてスワイプしていた時に初期設定でcherge4にダウンロードしたソフトを消してしまったのかと思い、スマホのアプリを一旦削除し再設定をしようとトライしましたが、すでに自分のメールアドレスがアカウントとして設定登録されているので、「ログイン」画面にしか移行出来ませんでした。また、スマホのBluetoothからcherge4を削除してしまいました（よく分からずに）。
初期不良なのか、操作方法が悪かったのか、どのように対処して良いのかお手上げです。今後の対処についてよろしくお願いします。（パソコンの操作等についてはあまり詳しくありません）
