fitbitの耐久性

[ロバ]

Fitbit装着して１ヶ月もたたないうちに、カバーが切れてしまいました。
普通に装着して生活してただけなのですが、耐久性がなさすぎます。交換をお願いできませんか？

[RickyFitbit]

@ロバさま、初めまして。

この度は弊社へご連絡いただきまして、また、Fitbitをご利用いただき誠にありがとうございます。

さて、@ロバ様には弊社製品の不具合により大変ご不便をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。大変忙しい中とは存じますが、カスタマーサポートにご連絡ください。

本件につきましては、ご回答まで、少々お時間を頂戴できれば幸いです。

今後とも弊社をお引き立ていただけますようお願い申し上げます。