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fitbitアプリからウォレットが消えた

解決済み

iPhone使用しております。

先月くらいまでfitbitアプリからSuicaのチャージが出来ていたのが、チャージ出来なくなってしまいました。

機種変更など特にしてないのですが、fitbitアプリ内からウォレットボタンが消えてしまい探せない状況です。

解決策教えてください。

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受理された解決策

@りょさん さん、こんにちは!

fitbitアプリからウォレットが表示されなくなってしまった件にてご不便おかけしております事、申し訳ございません。

先日よりアプリで不具合が発生しており、現在は一部で改善されたとの報告もございました。

iOS16.5以上の端末をご利用の場合は、一度「Fitbitアプリ削除後、再インストール」をお試しいただけますでしょうか。※再ログインが必要です

引き続き改善されない場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせいただく事をお勧めいたします。

よろしくお願いいたします。

元の投稿で解決策を見る

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@りょさん さん、こんにちは!

fitbitアプリからウォレットが表示されなくなってしまった件にてご不便おかけしております事、申し訳ございません。

先日よりアプリで不具合が発生しており、現在は一部で改善されたとの報告もございました。

iOS16.5以上の端末をご利用の場合は、一度「Fitbitアプリ削除後、再インストール」をお試しいただけますでしょうか。※再ログインが必要です

引き続き改善されない場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせいただく事をお勧めいたします。

よろしくお願いいたします。

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