fitbit Ionicをフル充電したのに電源が入らない。。。

[ますみん]

購入・使用してから３ヶ月ほどが経過しておりますが、朝起きたら突然画面が真っ暗で電源も入らない状況です。こちら解決がわかる方がいらしたらご教示頂けますと幸いです。何卒宜しくお願い致します。

[ますみん]

ちなみに本体の左ボタン長押しでの再起動もできない状態です。

[TR7743]

全ボタンの長押しは試されていますか？

※ionic持ってないので的外れだったらすみません

[ますみん]

ご丁寧にご返信頂きましてありがとうございます。
ただ全ボタンを押しても反応なしという状況です。。。
全ボタン同時長押し、各ボタン長押し、３つあるボタンのうち２つを長押し
いずれのパターンも試したのですが、ダメでした・・・。
非常に困ってます。。

[TR7743 · Accepted solution]

そうするとサポート連絡事案になると思います。少なくても私はお手上げ。

ちなみにリスタートは「バックボタンと下ボタンの長押し」でした。

[ますみん]

いただいたリスタート方法を試したところ再起動できました！ありがとうございます！！！