01-04-2014 18:43
01-04-2014 18:43
購入後2ヶ月使用しております。
2日前からfitbitの同期ができなくなりまして、
① もう一度充電を行いました
② PC側から強制同期を行ってもダメでした。
③ スマホ側から同期を行っても、fitbitが見つかりませんと表示されます。
④ fitbitOne.本体は正しく表示されます。
同期中に、GOODAL,FASTER (一瞬なので正確には覚えておりません)が表示されます。
同期させる際に、USBレシーバーの真横、1m離したところ、3m離したところで
実験しました。また、スマホ側でブルートゥースをリセットしましたが、
結局ダメでした。もしどなたか、方法などご存じの方がいらっしゃいましたら
ご教授お願います。
01-04-2014 18:53
01-04-2014 18:53
自己レスで申し訳ありません。
fitbitをリセットしたところ、再び同期をはじめてくれました。
リセットの方法につきましては、
FITBITオンラインサポート › トラブルシューティング ›
「FITBIT デバイスを再起動したいのですが、どうしたらいいですか?」
にありました。
きちんとマニュアルを読めとおしかりを受けそうですね。
お騒がせして申し訳ありませんでした。
05-17-2014 18:01
05-17-2014 18:01
おっさんさんの自己レスのお陰で、私も同症状が解決しました。
ありがとうございます。
(同期できないことと「再起動」が結びつかなったので、そのサポートページに行きつけなかったのです。本当にありがとうございました)