fitbit alta hrが充電異常かな？

[肉名ぇ無]

昨夜、満充電状態で就寝。今朝、アプリにつなぐと充電状態が低となっておりました。

6月に購入して3ヶ月。バッテリー寿命では無いですよね。

[TR7743]

@肉名ぇ無さんこんにちは

2-3日満充電で一晩経つと低表示になるなら、トラッカーの不良だと思います。この場合は症状をサポートに伝えて、良品との交換をするのがよろしいと思います。

なお、サポートを得るためには基本的には購入証明(要するにレシート)が必要となりますので、探し出しておくと円滑に対応がうけられると思います。

[肉名ぇ無]

早速のアドバイスありがとうございます。

夕方に要充電となったので、３時間ほど充電を行い満充電となった物を就寝時につけました。

それが朝にアプリに同期すると充電不足状態でした。

サポートに交換をお願いする事がよいようですね。

レシートは捨ててませんから探して見ようと思います。