fitbit blaze の階数がカウントされない

[yskw]

初めてご質問させていただきます。

blaze を購入し5日ほどは問題なく階数がカウントされていたのですが、その後、全くカウントされない状態で、毎日0のままです。

生活自体はカウントされていた時と全く変わっていないのですが…

ベルトを替えたことが原因の可能性はありますでしょうか？

でもその他の機能は問題無いです。

よろしくお願い致します。

[HiroshiK]

@yskwさん　初めまして、コミュニティへようこそ！

現在使っているBlazeのベルトは何でしょうか？

実際にBlazeの裏側にある高度計の穴が塞がれていなければ問題はないはずです。

高度計に一時的な問題が発生している可能性もございますので、一度Blazeの再起動を試してみてください。

★Blaze再起動方法★

1. 画面上に Fitbit ロゴが表示されるまで、[戻る] ボタンと [選択] ボタン（左と右下）を押し続けます。 これは 10 秒以内に表示されます。
2. ボタンを離します。

他にも質問等がありましたら、遠慮なくどうぞ！