fitbit charge 5

[menbobo]

画面が真っ黑でスマホとも繋がりません。充電器を使った強制再起動などやりましたが正常にならず。

購入してから5ヶ月しか経過していません。

交換してもらうにはどうすれば良いのでしょうか？

[171RR · Accepted solution]

X(ツイッター)にて翻訳して交換依頼ですね。

[171RR]

と書きつつも、

私もそれになったことがあり、強制再起動で復帰しました。

何故か非常に難しいんですが、何度も何度も何度も。

かなり焦りますね。ただ、トライする価値はあります。

[menbobo]

強制再起動を試みていた最初はブルブル振動していたのですが、最近は振動もしなくなりました。

[171RR]

振動するにも電力要りますから、そのバッテリーが弱り切っているのですかね。

しばらく充電しても回復しないですかね。

何回か試してみてダメならば、悩まず即交換依頼しちゃいましょう。

[menbobo]

サポートにメールして復旧手順を教えてもらい実施したら直りました。

[menbobo]

と思ったら、フル充電しても数時間で電池が無くなるので直ってませんでした。

[menbobo]

結局、交換になりました。

ひと先ず、手元に届くのを待ちます。