fitbit charge3 睡眠記録の同期について

[SunsetRunner]

先日、fitbit charge3を購入しました。

睡眠データについてですが、

スマホ上では記録がきちんとされていますが、

トラッカー側について、睡眠データのみが同期しません。

歩数や運動量などはきちんと同期し反映されてますが、

睡眠データに関しては、『睡眠が記録されてません』と

表示されたままです。

初日は、うまく表示されていたのですが…

表示させる方法を教えてください。

[KenjieFitbit · Accepted solution]

@SunsetRunnerさん、こんにちは

Fitbit communityへようこそ！

私も同じようなことがあって一時的な不具合のようです。

ファームウェアアップデートで改善されると思いますので気長に待ちましょう！ (⌒▽⌒)

[こちゃけ]

私のfitbit charge3は購入時から今まで睡眠時間は表示されたことがありません。

メーカーも認識していて、アップデート待ちと聞いていますが、前回のアップデートでは残念ながら修正されていませんでした。

次回のアップデートで解決してくれると嬉しいのですが、いつ対応してくれるのかはアナウンスが無いのでわからない状態です。

[SunsetRunner]

サポートセンターに問い合わせたところ、一時的な不具合だそうです。

私のcharge3は購入して、使用した初日だけ同期されました。

気長に待つしかないみたいですね。

[SunsetRunner]

回答ありがとうございます。

私以外の方にも同じ不具合があって、ホッとしました。

気長に修正されるのを待つしかないですね。

[SunsetRunner]

未だに解決してませんよね。。