fitbit inspire3 spO2アプリがインストールできない

[jjja]

こないだ誤ってspO2アプリをアンインストールしてしまったのですが、再インストールしようとしてもspO2アプリがそもそもアプリ一覧に表示されません。

デバイスの初期化、アプリの初期化、居住地の設定等色々試しましたが表示されません

再インストールする方法はありますでしょうか

宜しくお願い致します

使用機種：fitbit inspire3

[SunsetRunner · Accepted solution]

デバイスの初期化とは、ユーザー情報のリセットのことをおっしゃっていますか？(マニュアル46ページ)

fitbitアプリ ＞ デバイス ＞ ギャラリー ＞ デバイス ＞ マイアプリに、SpO2アプリ自体が存在しなくなったのでしょうか？
アンインストール後はインストールに切り替わると思われますが。

SpO2アプリが現れなくなったのはおそらく、fitbitアプリ側でデバイス種類の認識に何らかの問題が生じたのだと思われます。その背景原因となるのは、Bluetoothペアリングが不完全になり同期に問題が少なからず生じることと思われますので、一旦再セットアップが望ましいかも知れません。

同期後に
fitbitアプリ内デバイスの登録削除＆スマホBluetoothペアリング解除、
デバイスのユーザー情報リセット(46ページ)&スマホ再起動、後に、購入直後のような初期セットアップでいかがでしょうか。

マニュアル:
<https://storage.googleapis.com/support-kms-prod/SEs4hwWMA7bM2paRqgCrM5QzVrbFQjSg85I3 >

[jjja]

デバイスの初期化とは、ユーザー情報のリセットのことをおっしゃっていますか？(マニュアル46ページ)

→その通りです。ユーザーリセットを行いました。

回答頂いた一連の流れを試しましたがアプリ一連にspo2表示されません…。

bluetoothバージョンなど関係あるのでしょうか…。

 

[SunsetRunner]

私も只今アンインストールしてみました。同様に消えちゃいました。

でも、アプリとしての設定(上のキャプチャ一番下のアイコン)の中にかろうじて残っていました。なんか、紛らわしいというか、焦りますね。どうでしょうか。

 

[SunsetRunner]

ミスリードしてしまい、すみませんでした。想定外の挙動でした。

しかも、スマホアプリ側からインストールしないといけなかったです。デバイス側は何も関係ありませんでした。

[jjja]

Bluetooth AVCRP 1.4

Bluetooth MAP 1.3

に設定した状態でリセット&再インストールしたらspo2復活しました

これが解決策なのかどうか分かりませんがとりあえず復活したのでよしとします…。

回答頂きありがとうございした