fitbit ionic の画面が表示されなくなりました。

[Junewalk]

IOSで使用です。

初期設定も完了しワークアウトの画面からスタート運動を開始したところ

突然画面が消えてそのごまったく反応しません。

裏の心拍計の緑のLEDは光っています。

どうすれば画面を復活出来るか教えて下さい。

[AkioFitbit · Accepted solution]

@Junewalkさん、Fitbitコミュニティーへようこそ♩

突然画面が消えてしまったのですね。

一度再起動をお試しください。（下記手順をご参考ください）

①画面に Fitbit のロゴが表示されるまで、背面（左側）と下側のボタンを押し続けます。

②ボタンを離します。

こちらの対処法で改善されるかと思います。

それでも改善されない場合は、カスタマーサポートに連絡してみたほうがいいかもしれませんね。

[Junewalk]

AkioFitbitさん、 ご回答ありがとうございます。

早速、試してみました。無事再起動してFitbitロゴが表示されてその後、５回程度、アプリを起動し

ましたが、画面が消えることなく稼働しております。

購入当日の出来事で再起動方法の説明も探せず困っておりました。

ありがとうございました。