fitbit one 画面表示が出ない

[Taka-aki]

新品のfit bit one充電、接続はうまくいったのにその後画面も表示されなければfit bit oneを持って歩いても認識されない。

その後同期しようとしても認識されない。

そのため、もう一台新品を買ったが全く同じ症状。

どこが悪いんだろうか。

[Taka-aki]

追伸

再起動のため、充電ケーブルに繋いで長押し、外して長押ししてもうんともすんとも言いません。