fitbitoneのアカウント設定画面で本体に表示された数字が入力できない。

[mesohekomi_sune]

お知恵をお貸しください。

fitone を新規購入しましたので、新規登録を行っております。

アカウント設定画面(.exeを実行して表示される画面)で

本体に表示される数字4桁を入力する箇所で、思いつく限りの操作を行いましたが入力できませんでした。

入力する方法をご教授いただけますでしょうか。

試したこと

・「上」「下」の入力

・テンキーからの入力

・キーボードからの入力

・半角/英数(または全角)の確認

環境 : win 7 / 日本語

特殊 : JavaやNotesなどの開発環境が入っている程度

※

ヘルプデスクへの問合せも平行して実施させていただいております旨、

ご承知ください。

以上、よろしくお願い致します。

[mesohekomi_sune]

お騒がせして申し訳ございません。

PCを2～3回立ち上げなおしたところ、無事入力できるようになりました。

(自己解決ということで・・・)

もし、私のように他に入力できない方がいらっしゃった場合は、

PCを1回ではなく2～3回再起動してみることをおすすめします。

ありがとうございました。