10-19-2023 16:09
10-19-2023 16:09
Charge 5 を使用中。10/18日にグーグルアカウントに移行しましたが、その後、iPhoneアプリとCharge 5が同期できなくなりました。同様のトラブルならびに解決法があれば教えてください。
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10-19-2023 16:27
10-19-2023 16:27
可能性の問題ではあるのですが、このコミュニティにログイン出来ているという事はGoogleアカウントの紐付けはうまくいっているのではないでしょうか?
同期ができない可能性としては、fitbitアプリが刷新され不具合が出ている可能性もあると思います。
取り敢えずは先ほどのアカウントの件もあるので、アプリからログアウトし、再度ログインしなおす。
(ログインできればGoogleとの紐付けとは関係ない可能性がある)
そしてアプリからデバイスを削除して、再登録を行う。
(非同期な期間に関してはどうにもなりませんが、そもそも同期しないと使えませんので)
次にアプリの再インストールを行い、デバイスの再登録を行う。
こんな感じでいかがでしょうか?
基本的にデバイスを削除しても今までのfitbitアカウントに蓄積された分のデータは消えませんのでご安心ください。
10-19-2023 16:27
10-19-2023 16:27
可能性の問題ではあるのですが、このコミュニティにログイン出来ているという事はGoogleアカウントの紐付けはうまくいっているのではないでしょうか?
同期ができない可能性としては、fitbitアプリが刷新され不具合が出ている可能性もあると思います。
取り敢えずは先ほどのアカウントの件もあるので、アプリからログアウトし、再度ログインしなおす。
(ログインできればGoogleとの紐付けとは関係ない可能性がある)
そしてアプリからデバイスを削除して、再登録を行う。
(非同期な期間に関してはどうにもなりませんが、そもそも同期しないと使えませんので)
次にアプリの再インストールを行い、デバイスの再登録を行う。
こんな感じでいかがでしょうか?
基本的にデバイスを削除しても今までのfitbitアカウントに蓄積された分のデータは消えませんのでご安心ください。
10-19-2023 16:52
10-19-2023 16:52
アプリのログアウト(=終了)で再度アプリを立ち上げ同期ができる様になりました。
(残念ながら、なぜ同じことをやってもできなかったものが、できる様になったのかわかりませんが‥)
いずれにせよ、貴重なアドバイスありがとうございました。