iPhoneアプリの同期がめっちゃ長い

[anet01]

iPhone6を使っています。
iOSは9.2.1です。
レビューにも書きましたが、アプリとの同期に5分ぐらいかかります。
いつもいつも遅いので、大抵途中で同期を諦めています。
データが消えるのがイヤなので、週末仕方なく辛抱強く同期しています。
コンセントから充電しているので、本体が破壊されている、と言うことでしょうか？

[RickyFitbit]

こんにちは @anet01さん。

同期のご迷惑大変申し訳ございません。

デベロッパチームに遅い同期問題が確認され、Charge HRのファームウェアアップを近々リリースする予定です。また、カスタマーサポートをご連絡ください。ぜひ解決を提供致します。

ご協力とご理解お願いいたします。

宜しくお願い致します。

[anet01]

AppStoreのレビューにも書きましたが、アプリの作りが何だか良くないですね。
SoftBankが提供していたアプリの方が俄然使いやすかったです。
だけど、SoftBankは新製品への追従を止めてしまったようなので、使わなくなりましたが、それでも使っている時は、毎日楽しく同期してました。
毎日楽しく同期する、これって継続的に使わせる、最も重要な『機能』だと思います。
よろしくお願いします。

[anet01]

とうとう同期できない仲間に入ってしまったようです。
使い続けるのがダルくなって来ました。

[RickyFitbit]

こんにちは。

ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。

同期の改善やバグの修理などが実施されるiOSアップリアップデートをすぐリリースするつもりです。

他の質問がございましたら、遠慮なくご連絡ください。

ご協力とご理解宜しくお願い致します。

[anet01]

このサイトからの退会(?)方法が判りません。

自分のアカウントを削除したいのですが、方法を教えてください。

よろしくお願いします。