09-28-2024 18:26
09-28-2024 18:26
ファームウェアのアップデート後、fitbitデバイスとiPhoneが一度離れると再接続できなくなりました。
fitbitアプリから同期を試みると画像の表示が出てしまい、再接続できません。
表示のようにBluetooth接続を一度初期化し、再設定すると接続可能ですが、離れるたびに上記の操作が必要です。
iPhoneの通知を確認するためにfitbitデバイスを使用しているため、大変不便です。
fitbitデバイス、fitbitアプリ、iOSのアップデートは実施済みです。
09-28-2024 18:46
09-28-2024 18:46
ちょっと詳細が分からないのですが…
とりあえずiOSは18でしょうか17でしょうか?
18にアプデ済みですとサンプル数が少ない為、OS起因かアプリ起因か特定難しいですよね。
逆に17ですと今までのやり方でなんとかなる可能性もありますし。
とりあえずデバイスとアプリを同期しデータを最新にしておいてください。
次にアプリからデバイスを削除します。
次にアプリをiPhoneからアンインストール。
(基本的に今までのデータはクラウドにあるので大丈夫です)
次にデバイスの初期化を行います。
そしてfitbitアプリを再インストールします。
次にデバイスのペアリング作業となります。
ここまでやってみて同じ様な状況の様でししたら、いったんサポートへ連絡してみるのも良いかもです。
なにか別の方法を提示してくれるかもしれませんので。
10-01-2024 20:56
10-01-2024 20:56