premiumが反映しない

[HISAX]

無料でpremium期間が終わったので、premium annualのサブスクリプションを購入したのですがアプリ内では反映されませんでした。

過去のトピックを見ると同じ事象の方もいらっしゃるみたいで、いつの間にか直ったとの記載もあったのですが、このまま待っていれば反映されるのでしょうか。

[HISAX]

追記

不具合に至った経緯等、提供できる限りの情報をサポートへ伝え、米国本社へ対応を依頼しました。

何か動きがあれば書き込みたいと思います。

[HISAX]

　本日premiumが反映されました。

　特に運営側からの明確な回答や対応はありませんでしたが、朝目覚めたら反映されていました。

　本日が無料試用期間の最終日だったので、推測ではありますが、無料試用期間中に有料サブスクリプションを購入した事が原因かと思いました。

[HISAX]

結論

サポートより回答があり、米国本社にて情報修正したとの事でサブスクリプションが反映したようです。

原因はアプリ側のバグとして調査対応中との事です。

同じ様な事象でお困りの方はサポートに連絡するのが良いかと思いました。