sence2 spo2読み取れませんでしたと表示される

[ヨシキタ]

 

 

[ZEPHYR1100]

どうすればよいとの書き込みではありません。

たぶん、サポートセンターにでも言えば・・・と言うところなのかもしれません。

当方、charge6です。

血中酸素飽和においては、毎朝、1週間の内5日程度は、測定されない、アプリをインストールしなさいと表示されます。アプリはインストールされていますので、メッセージとしては間違っています。

でも、その翌日に一昨日の分を見ると、測定された値が表示されています。

1週間の内、1日あるかないかで、朝表示します。同様に1日、本当に抜ける事があります。

以前に、過去24時間という時間の取り方がおかしいのでは？と、サポートの方にも連絡したことがあるのですが、状況か改善せず、今のところ夕刻に確認すると表示していることが多いという程度の繰り返しをしています。

何か、バグあるのか、そういう時間の取り方のシステムなのかも？？？です。

昨日の24時間はでてないが、一昨日の物がでているというなら、私と同じです。

[TakimotoSS]

@ヨシキタ さん、こんにちは。
@ZEPHYR1100 さん、いつもありがとうございます。

血中酸素ウェルネスの詳細につきましてFitbit デバイスで血中酸素飽和度（血中酸素ウェルネス）を記録するにはどうすればよいですかをご参照ください。

更にサポートが必要な場合はカスタマーサポートへご連絡いただくことをおすすめいたします。

よろしくお願いいたします。

[ZEPHYR1100]

確かに一度はカスタマーサービスに話ししてみるのはありですね。それで改善する方もいないとはいいません。

でも、spo2アプリ、インストール、fibitアプリの更新で、すべて最新、何度も指示通り再起動・・・

最近の話ではなく、以前からで、改善がされてない。σ(^^)の場合、8割以上が、1日遅れで、アプリから健康指数開いた最初に、spo2アプリ　データなし、アプリのインストールが必要ですと出ます。

せめてもの救いが、先月あたりから、文字が少し小さくなり、3行、4行表示でなくなったことくらいです。

この現象、charge4の時からです。まあ、charge2の時も、睡眠だったかなぁ？？時間の更新する時間のところの取り方間違っているのがあったような、それもメールやり取りしたけど、検討で終わりましたので、そんなものかと思っておくのもの書き込みです。　　fitbit単独から、Googleに変わり、対応改善期待したけどまだまだ良いとは言いづらい。かと言って、Google　fitにまとまるわけでもなく・・・　デバイスとしては、信用しても良いレベルのものだと思っているだけに、もう少し対応良ければと期待します

[2JIN]

血中酸素については私も気になって注目しています。
表示されない日があることは機能の限界と思って諦めていますが、
表示の日付(アプリに1日前のデータが表示される)については二転三転し結局修正されていないようです。
以前に電話でサポートに話したところ”製品についてのフィードバック”に投稿する方が反映されやすいとのことで半年以上前に投稿しましたが、なぜか消されてしまい先月再投稿しました。
（消された理由はサポートでも不明とのことで、ちなみに@ZEPHYR1100 さんも8件ほど消されているようですよ。）

血中酸素ウェルネスの表示と日付についてはこちらの書き込みが参考になると思います。
血中酸素ウェルネス（SPO2）の測定日の改善 

実際、デバイスには、”安静時心拍数””睡眠時間/スコア””エナジースコア””血中酸素ウェルネス”の値が表示されますが、スマホアプリの表示と対比すると”血中酸素ウェルネス”だけ前日の値が表示されています。
エクスポートデータ（\Fiybit\Oxygen Saturation (SpO2)\Daily SpO2 - 開始日 - 終了日.csv)も前日の値がスマホに表示されます。

スマホアプリも対応を試みようとしているようで、
2023/11月のアップデート(バージョン不明)で、当日の値がアプリに表示されるようになりました。
それがなぜか2025/4月のアップデート(バージョン4.40)で、前日の値がアプリに表示されるように戻りました。

”血中酸素ウェルネス”以外は当日の値を表示させているのだからそれと同じにすればよいだけのような気がしますが、何か簡単には出来ない理由があるのでしょうね。