senseの充電できない

[SunsetRunner]

senseを先週購入し、充電しようとしたら、デバイスが規定の温度より下回っていて充電できないと表示されてしまい、充電できないです。

ついに充電がなくなってしまい、使えません。

[TR7743]

@SunsetRunnerさんこんにちは

充電しようとしている環境はいわゆる室温ですよね？　その場合「規定の温度より下回っていて充電できない」と表示されるのは異常でしょう。

屋内充電とわかり、問題の表示を含む画像をサポートに送れば対処してもらえると思います。