sense強制アップデート失敗

[Myainumi]

ひさしぶり＆case open。
今月頭ぐらいにsenseのアップデート通知があって、アップデートしてもアップデートされなかった
（44.128.6.17から44.128.6.21になるはずがアップデート成功で6.17のまま、強制文字盤）
のですがまあ計測は出来ているからいいか、と放っておいたのですが2月14日夜中3時に強制ファームアップモードに。

で、やっぱりアップデートしても6.17のまま一瞬通常モード→強制DFUの繰り返しで使えない状況が続いてます。
・ウォッチ単体での工場出荷時クリア（fitbitロゴ時点で長押し）→クリアできてない、とか出る→アップデートしても6.17後に強制DFU
・fitbitアプリのキャッシュクリアでアップデート→6.17後に強制DFU
・時計削除してアップデート→同上
・fitbitアプリのデータ削除して再ログインしてアップデート→同上
・fitbitアプリ削除して再インストールしてアップデート→同上

そろそろ別アカウントで試すべきですかね・・・

[HarukaSS · Accepted solution]

@Myainumi さん　こんにちは。

senseをご愛用いただき有難うございます。

ご利用いただいている携帯のOSバージョンは、「Apple iOS 15 以降」「Android 10 以降」でしょうか。
もし、こちらのバージョンにアップデートできない携帯、タブレットをご利用の場合はFitbitアプリを最新にすることができずファームウェアのアップデを行っていただけませんので、対応機種にFitbitアプリをダウンロードしていただきアップデートをお試しくださいませ。
詳細につきましては「Fitbit 対応デバイス」をご確認くださいませ。

上記に該当されない場合は、「Fitbit デバイスを更新できないのはなぜですか？」をご確認いただければ幸いです。

ご利用されているsenseは「Sense および Versa 3 バッテリー パフォーマンス プログラム」に該当されるかと存じます。
こちらも併せてご確認くださいませ。

改善がない場合は、お電話やXでご連絡いただけますので、ぜひそちらにお問い合わせいただくことをお勧めいたします。

お問い合わせ先はこちら

よろしくお願いします。

[Myainumi]

素早いリプライありがとうございます。
普段使ってるのはandroid 9でした。後で別のios/androidで試してみます。
情報、ありがとうございました。

[SunsetRunner]

@Myainumi 様

おっと、ツワモノのMyainumi様が巻き込まれるとは。

戯れ言を失礼しました。

[Myainumi]

おひさしぶりです、171RR様＼( 'ω')／

手元にあった適当なandroid12から更新かけたらうまくいったようです。ありがとうございました。
＃あとは実験君だな・・・もともとsenseは開発用に買ったのに気に入って使ってるからなあ。

実験君終了。android 9からそのまま(bluetoothペアリングだけやりなおして)使えました。ではでは。