sense2のエクササイズが途切れる

[そらん]

sense2 を利用してるのですが

ロングリスタートしてもエクササイズの記録が14分40秒で突然切れてそれ以上記録されません

再起動も試しましたがダメでした

[KawanoSA]

@そらん さん、こんにちは。

いつも同じタイミングで突然切れてしまうと運動した分の記録が勿体ないですね😱

再起動でも改善されない場合はFitbitアプリ内からSense 2の再設定をお試しいただいてはいかがでしょうか。

・再起動方法

 Ionic、Senseシリーズ、Versaシリーズ

・設定方法

代替デバイスのセットアップや、アカウントに別のデバイスを追加するにはどうすればよいですか？

それでも改善されない場合はカスタマーサポートに連絡してみてください！