sense2のサイドボタンが反応しない

[mokomoko817]

sense2のサイドボタンが反応しなくなりました。

8月頃からおかしくなり、現在は全く反応しません。

すべてのアプリの表示が出来ず、新しくアラームの設定も不可です。

サイドボタンが反応しない為、再起動も出来ません。

昨年の12月より使用しており、バージョンアップも行っているので、最新バージョンです。

いろいろ操作しているうちにサイドボタンをロックしてしまったのか？

そもそもそんな機能は有るのか？

スマートウォッチ初心者な為、困っています。

[opty]

再起動に関しては画面を上から下にスワイプで6個のタイルメニュー出ます。
右上のトグルボタンをタップし、画面が下までスクロールすると再起動ボタンが出ます。

[mokomoko817]

アドバイスを有難うございます。

その画面ですと、再起動ではなくシャットダウンになってしまいます。

シャットダウン後に再度電源オンにするにはサイドボタンが必要かなと思うのですが、サイドボタンが無反応なので、電源オン出来なくなりそうです。

[opty · Accepted solution]

申し訳ありません、確かに”シャットダウン”でしたf^^

これはあくまでも私の経験則ですが、電源の落ちたfitbit端末は充電を開始すると勝手に起動をしたように思います。
と書きながら自分の端末と同じ事を思い出し試してみました。

基本的にシャットダウン時から充電を開始すると、普通に起動プロセスを経て起動しました。
なので再起動に関しては問題無いと思います。
またこの後もボタンが効かない様ですと故障の可能性もあるかもしれませんね。
この作業を数回繰り返してもダメな様ならサポートへ連絡が良いかと思います。
これも経験則ではありますが、fitbitOSのエラーですと一回の再起動でボタンが効くと思います。

[mokomoko817]

試してみたところ、再起動は出来ましたが、ボタンは無反応のままでした。

3回試して変わらずなので、やはり故障ですね。サポートへ連絡してみます。

お世話になり、有難うございました(o^－^o)