sense2数字の表示がおかしい

[ム一さん]

初めて投稿いたします。

先日、sense2が届き、セットアップしました。

セットアップは問題なく、完了しました。

しかし、数字のフォントがおかしく、直せません。ご存じの方がいましたら、教えてください。

太文字で表示されますが、ときおり、細文字に変わることがあります。

例としては、下記のような感じです。[3]のみが細いです。

　20:36 → 20:36

[KawanoSA]

@ム一さん さん、Fitbitコミュニティーへようこそ！

時間の数字に関わらずSense2全体のフォントに問題があるんでしょうか。
まだ本体の再起動を試してない場合は一度試してみるのもいいかもしれませんね。
↓再起動方法
https://help.fitbit.com/articles/ja/Help_article/1186.htm

時計画面に限るなら文字盤の変更もおすすめします！
https://help.fitbit.com/articles/ja/Help_article/2311.htm

変化がなければ、バグ？なのか諸々カスタマーサポートに確認した方がいいかもしれませんね。

[ム一さん]

KawanoSAさん

アドバイスありがとうございます。

フォントの問題は、時間の数字だけではありません。

ご紹介いただいた、再起動を試してみました。

結果としては、変わらず、問題が続いています。

一度、カスタマーサポートに確認してみます。

[yunohama · Accepted solution]

versa4を購入しましたが、同じ現象が起きています。

時計画面以外の数字でも発生しており、サポートに画像を送ったところ

仕様と考えて間違いないかとという返信がありました。

そんなはずはないと思うので再度問い合わせる予定です

[KawanoSA]

@yunohama さん、こんにちは。

本件の問題についてご報告いただきありがとうございます。
改めて確認いたしましたところ、一部のユーザー方にも同じ問題が引き続き発生している報告がございました。
現時点においては原因究明に至っておりませんが、早期の解決に向けて取り組ませていただきます。

他にアップデートがありましたら、こちらのコミュニティにもシェアできればと思います。

[blackboy]

Versa5を使っていますが、当方もまったく同じ現象が起こっています。文字盤を変えても同じく時刻の一部の数字だけが細くなったりすべてが細くなったりします。再起動で一時的には回復しますが、しばらくするとまた同じ現象が起こります。