suica

ゆせこ · ‎11-18-2023

ウォレットがひとつも機能しません。

suicaの昨日までチャージしていた分も多く残っているのに全て使えません。どのようにしたらいいですか？

171RR · ‎11-18-2023

デバイス側にSuicaは表示されているが、使えなくなったということでしょうか?

スマホ無し、デバイス単体で使える仕様なので、それが使えないとなるとデバイス故障の可能性を考えないといけなくなります。デバイス本体を再起動しても直りませんか?

他の方にもあったように、バッテリーへたり(=デバイス寿命)にてSuica使用時にフリーズしたり、電源落ちたりの予兆はありますか?

171RR · ‎11-18-2023

それか、デバイス側のファームウェアアップデートにてデバイス側Suicaが一時的にリセット(=サーバー側にデータ残っている)されている可能性もあります。この場合にはSuica表示されないと思います。

そうすると同期(=サーバー側から再度ダウンロード)する必要があるのですが、最近、アプリ側のアップデートにてペアリングが切れて自動で復帰しないという事象が発生しているようです。再登録にて復帰するはずです。この場合にはデータが飛んでいるかも知れません。別現象にて発覚しましたが、ごく最近のことです。

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